İade yöntemi nedir?
Çevrimiçi ödeme:
1. İade, seçtiğiniz iade yöntemine göre SHEIN cüzdanınıza veya orijinal ödeme şeklinize gönderilecektir.
2. Bir iade yöntemi seçmediyseniz, iade kaydındaki seçiminize göre devam edeceğiz.
Not: SHEIN Hediye Kartı ile ödenen siparişler, varsayılan olarak Hediye Kartını iade edecektir.
İademi ne zaman alacağım?
İade işleme alındıktan sonra, bir iade bildirim e-postası alacaksınız. İade süresi, iade yönteminize ve bankanıza bağlıdır.
SHEIN Hediye Kartı: 24 saat
SHEIN Cüzdan: 24 saat
PayPal: 1-5 iş günü
Kredi/Banka Kartı: 5-15 iş günü
Kredi/banka kartım artık geçerli değilse veya süresi dolmuşsa nasıl para iadesi alabilirim?
Güvenlik nedeniyle, para iadesi yalnızca ödemenin yapıldığı orijinal karta işlenecektir.
Orijinal kartınızın süresi dolmuşsa veya artık geçerli değilse, yardım için kartı veren kuruluşla (bankanız veya kart şirketiniz) iletişime geçebilirsiniz; yine de sizin adınıza parayı alabileceklerdir.
Cüzdanımı nasıl kontrol edebilirim/bulabilirim ve kullanabilirim?
Lütfen SHEIN hesabınıza giriş yapın→Geri ödemenizin 'Cüzdan'ınıza uygulanıp uygulanmadığını kontrol etmek için Varlıklarım'a gidin. Lütfen doğru hesaba giriş yaptığınızdan emin olun ve ardından '
Cüzdanım .'
Çevrimiçi ödeme için, cüzdan bakiyeleri bir sonraki satın alımınızda kullanılabilir veya çekilebilir ve orijinal ödeme hesabınıza iade edilebilir.
ARN nedir?
ARN, Satın Alma Referans Numarası anlamına gelir. Bazı banka/kredi kartları, iade başarılı olduğunda ARN oluşturur. ARN, 'İade Detayları' sayfasında görüntülenecektir ve size ARN hakkında bilgi vermek için bir e-posta da göndereceğiz.
İadenizi standart süre içinde almadıysanız, lütfen daha fazla durum güncellemesi ve bilgi için iade Satın Alma Referans Numarasını kullanarak bankanızla iletişime geçin.
Alınan tutar neden iade tutarından az?
1. Banka komisyon ücreti almaktadır.
2. Döviz kuru, ödeme tarihindeki kura göre değişmiştir.
3. İadeler, taksit ücretlerini düşmek için kullanılır.
4. İade, satış fiyatı üzerinden değil, ödenen gerçek fiyat üzerinden yapılır.
Orijinal tutardan daha az bir tutar alırsanız, yukarıdaki senaryoları kontrol etmek için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
Not: Orijinal kargo ücreti, kargo garantisi iade edilmez.