Temps de préparation: 1-3 jours
Mode de livraison | Temps de livraison | Frais |
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Livraison Standard | 8-9 jours ouvrés | CHF7,70—dépenser moins de CHF14,78 Gratuit—dépenser plus de CHF14,78 |
Remarques：
1) Délai de livraison：
Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans les délais estimés. Cependant, la date réelle de livraison peut être changée par les vols, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes. De plus, si votre commande comprend des articles spéciaux, tels que des produits en précommande et/ou personnalisés, le délai de livraison estimé sera plus long. Veuillez-vous référer aux informations de suivi pour une date de livraison plus précise.
2) Problèmes concernant la livraison：
①Si vous constatez que votre colis n'a pas été livré dans les délais estimés, veuillez contacter le service client dans les 45 jours suivants la date du paiement afin que les problèmes mentionnés ci-dessus puissent être résolus.
Veuillez noter que 1) Si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, ou 2) Si votre colis contient des articles manquants/incorrects ou d'autres problèmes logistiques, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison indiquée sur la page d'informations de suivi. Pour les questions relatives à la garantie des produits, veuillez vous référer aux
【Conditions Générales】pour plus de détails.
②Veuillez cliquer sur le bouton "Confirmer la livraison" dans les 6 mois à compter de la date d'expédition. Après cela, le bouton deviendra gris et ne pourra plus être utilisé pour obtenir des points supplémentaires.
③En raison de problèmes d'inventaire, les colis peuvent être expédiés à partir de différents entrepôts. Les colis expédiés à partir de différents entrepôts peuvent également avoir des délais d'expédition différents.
L'annulation d'articles peut affecter l'éligibilité de votre commande à la livraison gratuite. Si, après annulation, votre commande ne répond plus aux critères de livraison gratuite, vous devrez payer les frais de livraison applicables.